二连浩特公安:“流动车管所”下乡送服务 贴近群众“零距离”
二连浩特公安:“流动车管所”下乡送服务 贴近群众“零距离”
随着社会经济发展和城市化进程加速,农牧区电动车、机动车保有量逐年增加,交通管理需求也日益增长。为深入落实公安“放管服”各项措施,切实解决农牧区办理车管业务难的实际问题,二连浩特市公安局交警大队车管业务窗口坚持警务前移、服务前置,通过“流动车管所”方式定期进村入户,将车管窗口延伸到牧区群众家门口,让农牧区群众享受车管下乡“一站式”“零距离”便民服务,全力打通公安车管服务“最后一公里”。
作为公安机关的窗口单位,车管所业务与群众的生活息息相关,窗口虽小,却彰显着服务本色,搭建着与群众沟通的桥梁。近年来,车管业务窗口聚焦群众所需所急,在开通“一窗通办”“预约服务”等基础上,延伸服务触角,拓展服务半径,倾心打造有温度有态度有速度的窗口服务,真正把实事办到群众心坎上。
在办理车驾管业务间隙,车管所民辅警通过发放宣传资料、现场答疑解惑等形式,及时向群众宣传讲解“一盔一带”、酒驾醉驾、无牌无证等违法行为后果,倡导群众自觉摒弃交通陋习,做到文明安全出行。同时,民警还现场手把手教群众下载、使用“交管12123”手机APP,方便群众随时办理车驾管业务,努力实现“群众少跑路、数据多跑路”的目标。
流动的是速度,不变的是温度。二连浩特市公安局交管大队将不断创新警务模式,变“坐等管理”为“上门服务”,探索形成短时间等候、高质量服务、简流程办理的便捷高效办事程序,用心用情用力办好群众的事,以“小窗口”的优质服务彰显二连公安良好形象,为口岸经济社会高质量发展营造良好营商环境。
三 审:杜 霞
二 审:刘彦博
编 审:杜梦洋
照 片:赵永清