“熊孩子”手指一点，6000元“秒没”！6月7日，辖区居民刘女士发现银行卡里少了一笔不小的存款，一查记录，竟是自家孩子一通“神操作”，全部充值了游戏！瞬间刘女士急得直跺脚。钱还能要回来吗？找谁要？怎么要？心急如焚的刘女士第一时间赶往公安机关报警求助。

　　接到报警后，值班民警立即展开调查工作。民警一边耐心安抚刘女士的情绪，详细了解事情经过和充值细节；同时迅速与涉事游戏平台的客服部门取得联系，积极沟通协调，说明这是未成年人非理性消费的情况。同时，民警细心指导刘女士收集、整理并提交相关的证明材料，包括身份证明、监护关系证明、充值记录、未成年人操作证明等证据。每一步都力求准确、高效，为后续的退款申请打下坚实基础。

　　经过民警多方沟通与不懈努力，最终成功为该家庭申请到了游戏平台的部分退款——3000元人民币，最大限度地挽回了刘女士一家的经济损失。

　　拿到追回的钱款后，刘女士心中的大石终于落地。“太感谢你们了！真没想到这钱能这么快追回来！” 6月10日，刑侦大队值班室里，她将一面印着 “雷霆出击追钱款 赤诚为民守正义”的锦旗送到民警手中。这面沉甸甸的锦旗，不仅承载着刘女士全家的深深谢意，更记录了一个关于焦急求助、快速响应和为民挽损的暖心故事。