二连浩特市公安局在辖区331国道西线设立“老马公路爱心服务站”，以紧急救援、应急响应、安全宣传、便民服务为一体打造24小时不打烊"爱心驿站"，为过往驾驶员提供救援和帮助，为“家门口的平安路”保驾护航。

       服务站不仅配备了车辆救援各种工具、还有必要的便民设施，如饮用热水、充电设备、便民工具、日常药品等十余种便民物品，免费为周边牧民和来往驾驶人提供一个冷可取暖、热可纳凉、渴能饮水的“歇脚地”。同时，在春运、国庆等节假日期间，特别增加了服务力度，向司乘人员免费提供热水、方便面、工具箱等物品，让警务站更好地发挥便民作用，让他们的旅途更加温暖、平安。

       在日常巡逻工作中，发现在公路边停靠的车辆后，执勤民辅警随即停车上前询问情况。如车辆发生故障的，帮助驾驶人检查故障原因，第一时间帮助过往的群众更换轮胎、加注燃油、电瓶搭电、托车牵引等紧急救援，或者及时帮助联系专业维修人员前来进行救援。遇到行驶途中迷失方向的车辆，及时提供道路咨询指引，带领驾驶人行驶到正确的路线。同时，对公路上需要就医的司乘人员开展分类转运救治，利用与医院建立的“绿色通道”，第一时间联系开展紧急救助工作。今年以来，“老马公路爱心服务站”共向过往驾驶人提供各类道路救援729次，救助过往司乘人员820余人。

       “老马公路爱心服务站”与交通、气象等部门密切合作，及时掌握路况信息和天气变化情况，并通过多种渠道及时发布，为群众出行提供参考。同时，制定应急预案，定期组织演练和开展应急管理知识的培训，通过模拟交通事故、恶劣天气、道路阻断、交通疏导与分流等场景，提高了民辅警在突发事件发生时能够迅速响应、有效处置，有效保障了道路交通的安全畅通有序。今年以来，“老马公路爱心服务站”接收社会咨询服务150余次，收到司乘人员赠送锦旗5面,群众反馈满意度达100%。

       充分利用服务站的宣传栏、大屏幕等媒介，向过往司乘人员普及交通安全知识。还通过巡逻过程中发放温馨提示卡、交通安全知识等宣传资料，积极宣传货车超限超载运输、客车超员、超速、疲劳驾驶、违停占道、强超强会及驾乘人员不按规定使用安全带等交通违法行为的危害性，提醒过往驾乘人员要自觉遵守交通安全法律法规，提升安全意识、摒弃交通陋习、养成良好习惯，争做文明交通参与者。爱心服务站成立以来，共向过往司乘人员开展交通安全普法宣传7次，发放交通安全宣传资料2280余份，发放温馨提示卡2280余个，开展问卷调查3次，深入辖区12家运输企业开展交通安全宣讲6次。