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二连浩特公安:当“老两口”遇上“小年轻”,民警上门调解化纷争

2024-09-23 10:41:44 来源:二连浩特市委政法委   责任编辑:二连长安网

       今年8月,二连浩特市公安局东城派出所多次接到辖区某小区居民报警,称楼上邻居扰民。民警通过了解,该户报警人为2名退休夫妇,白天需要照顾家中的老母亲,每晚8点多才能回到家中休息。由于忙碌一天,需要尽早进入睡眠状态,但楼上住户为外籍公民,因生活习惯不同,经常至23时左右仍有做饭、用餐等声音。民警多次与双方进行沟通,但效果不佳。

       为切实做好辖区矛盾纠纷化解工作,落实“派出所主防”责任,维护辖区居民和谐的生活环境。东城派出所依托“老刘调解室”三级化解机制,立即启动疑难矛盾化解程序,所领导挑选社区警务队、案件打击队精通蒙古语民警以及群众工作较强的“老民警”组成化解小组,联合社区等部门立即开展深度化解工作。

       化解小组多次与双方进行沟通,深入家中、经营的店铺了解双方的生活习惯和作息规律,耐心听取双方诉求,上门进行化解。在充分掌握情况的基础上,民警从法律、道德、情感等多个角度,对双方进行劝解和疏导,引导双方换位思考。经过多轮耐心细致的调解,双方当事人逐渐消除隔阂,彼此多一些体谅和尊重。至此,一起因噪音扰民引发的纠纷得到成功化解。


三  审:杜   霞

二  审:刘彦博

编  审:杜梦洋

照  片:赵永清

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