近日，二连浩特市公安局东城派出所成功处理1起邻里矛盾纠纷，在民警的耐心调解下，邻里消除隔阂、握手言和。

       7月23日，东城派出所民警在走访排查辖区隐患中发现，某老旧小区三楼、二楼居民家中漏水，造成一楼居民卫生间和客厅局部屋顶渗水，三家人对房屋渗水问题各抒己见，社区和物业多次交涉仍未能达成一致意见。

       派出所民警联合社区网格员、物业负责人一同前往漏水住户家中了解情况，检查后发现，房屋漏水系管道老化及卫生间防水问题，导致一楼张先生家屋顶渗水，三户居民因为漏水责任归属等问题，发生口角与冲突，就此事僵持不下，言辞也较为激动，无法协商一致。

       民警认真听取三方居民的意见与诉求后，邀请水暖工详细查看了漏水情况。经过民警两个多小时的法、理、情多方面的耐心劝解和真诚沟通，三家达成一致意见，共同出资对老化管道进行维修。