紧盯群众最关心、最直接、最现实的利益问题，9月19日，市委政法委开展矛盾纠纷多元化解实战技能培训，以访谈+情景方式，对各类矛盾纠纷的典型案例进行深入剖析，切实提升基层矛盾纠纷实战调解能力。

       此次培训特邀自治区党委政法委反邪教协调处、全国教育转化专家、国家二级心理咨询师开展专题授课。讲师以丰富的实践经验和深刻的见解，围绕我市基层调解纠纷真实典型案例，设计场景，再现了未成年人教育、家庭邻里、草场纠纷等信访和矛盾纠纷案件。课堂采用访谈式教学方法，细致分析了各种纠纷的处理方式和关键点，帮助大家更好地理解当事人的内心世界，不断在角色中积极思考，在模拟中深入“情境”，通过角色互换，体验不同立场的感受，详细了解化解矛盾的主要方法和思路技巧，让大家在真实鲜活的情景中高效学习如何处理问题、化解矛盾、防范风险，有效提升参训人员的业务素质和依法调处纠纷能力。

       部门和行业调解员、社区苏木政法委员和网格员是化解矛盾纠纷、推动社会治理的重要力量。此次培训不仅强化了基层工作人员服务群众的专业素养，也提高了他们运用法治思维和法治方式化解矛盾、维护稳定、应对风险的能力。

终审｜袁瑞冬

审核｜吕   静 王晓晖

编辑｜石瑞甜

记者｜牧   丹